下班剛走出柜組，一位顧客拍了我的肩膀說：“別走，給我選條褲子。”由于戴著口罩沒看清顧客的面貌，顧客摘下口罩笑著說：“你忘了，上次我買的上衣不小心劃破了一個洞，不是你給我解決的嗎？”我想起來了，這位女顧客上次買了款高領(lǐng)衫，脫的時候不小心刮發(fā)卡上了，破了一個洞，我接過商品仔細看了一下，洞不是太大，因為柜組太忙，就留下了顧客的姓名和電話，帶回家修理，用黑色的細線在洞洞上一針一針的編了一個“N”字，即補上了洞，又很美觀。第二天我便打電話通知顧客來取，顧客看到后高興的說：“你的手藝真好，就跟機器織的一樣，太謝謝您了，我非常喜歡這件上衣，您的幫助讓上衣更漂亮了！”

       沒想到一件小事讓顧客記憶深刻，特意找我來選衣服，我開心于顧客的信任，結(jié)合顧客的穿衣喜好，為顧客推薦了一款簡約的蘿卜褲和一款短外套，顧客試穿后非常滿意，直接拿走了商品，“雖然耽誤你下班兒了，但我真的很喜歡你和你的服務(wù)。”我說“謝謝您的認可，很高興為您服務(wù)呢！能為您選到合適的衣服我也很開心。”

       一件破洞的上衣，連接起我和顧客，開啟了我們的故事，北雁，讓我們的工作和生活更美好。