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    商品知識多學有益


    

    

    分類：



    

        

    專業(yè)技能






    

    

    作者：



    

    楊珊




    

    

    來源：



    

    薊州店




    

    

    發(fā)布時間：


    
2021-07-21 15:00





    
       一位大媽來收銀臺結賬，當我掃到麻辣椒的時候，我跟大媽說她買的這個是辣的，大媽說：“這個不是青椒嗎？”我說：“不是的，這個是麻辣椒，您能吃辣嗎？”大媽面露難色：“我們家人都吃不了辣，我回去換青椒吧，我看這個肉挺薄的，想著炒的時候好入味，原來是辣的呀。”過了一會大媽換了青椒回來，結了賬對我微笑地說：“謝謝你呀小姑娘，你要不說，那些辣椒可就要浪費了。”我說：“不用謝，這是我應該做的。”





       我們要學習一定的商品知識，區(qū)分容易混淆的商品，才能在收銀時把好關，為商城積累更多的忠誠顧客。