剛接待完兩位買裙子的顧客，一位休息區(qū)的女士起身走進(jìn)柜組說：“你們真有耐心，不僅服務(wù)態(tài)度好，推薦的比剛才那兩位顧客自己選的價位低，但搭配出來卻都很好看，很顯氣質(zhì)，你們看看有適合我的嗎？”結(jié)合顧客的身材特點(diǎn)，我為顧客推薦了小立領(lǐng)收腰下擺寬的裙子，既能遮住顧客脖子處的術(shù)后痕跡，又能遮住有點(diǎn)兒粗的大腿，還凸顯了顧客的細(xì)腰，顧客上身效果非常好。我建議顧客將鞋子換成小根鞋，效果會更好。顧客說：“真是謝謝你了，剛剛我看到你們的專業(yè)接待才過來看看，沒想到收獲這么大。”看著顧客滿意離開，我感到成就感十足。我們耐心細(xì)致地接待顧客，不僅被接待的顧客看在眼里，周圍的顧客也會被我們認(rèn)真用心的服務(wù)態(tài)度所感動，從而認(rèn)可我們，走進(jìn)我們，從瀏覽的顧客變成我們的顧客、老顧客。